Bei Fragen oder Anregungen rund um den Onlineshop sowie unsere Produkte steht dir unser hauseigenes Kundenservice-Team zur Verfügung und beantwortet dir gerne deine Fragen. Unser Kundenservice-Center ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 16:30 Uhr erreichbar - per Telefon: +49 (0)231 999 835-90 oder per E-Mail: service@druckluft247.de.

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Ja, unser Kundenservice hilft dir gerne bei der Auswahl der passenden Komponenten für Ihre Druckluftanlage.

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In der Regel erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf deine Anfrage. Bei dringenden Anliegen empfehlen wir, uns telefonisch zu erreichen.

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Bei druckluft247.de gibt es keinen festen Mindestbestellwert. Allerdings können einige Produkte eine Mindestbestellmenge haben. Die jeweilige Vorgabe findest du ggf. direkt auf der Produktdetailseite.

Leider nicht. Eine Selbstabholung ist aus organisatorischen und technischen Gründen leider nicht möglich.

Du hast eine Bestellung vor mehr als 60 Minuten aufgegeben, aber noch keine Bestellbestätigung erhalten? Prüfe bitte den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs. Je nach E-Mail-Provider oder Postfacheinstellung kann es vorkommen, dass E-Mails fälschlicherweise im Spam-Ordner landen. Solltest du auch dort keine Bestellbestätigung finden, kontaktiere bitte unseren Kundensupport.

An unseren Kundenservice. Der hilft dir sehr gerne bei allen Problemen weiter,
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Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte nehme so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir dir helfen können.

Wir versenden standardmäßig nur nach Deutschland.
Sollte der Versand in ein anderes Land gewünscht sein, dann schreibe uns bitte eine E-Mail via Kontaktformular. Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können.

Bitte beachte, dass Versandarten von verschiedenen Faktoren abhängig sind. Beispielsweise ist es nicht möglich, sperrige Güter als Paket zu versenden oder an Packstationen zuzustellen. Ebenso hängen Express-Sendungen beispielsweise vom Bestellzeitpunkt ab.

Die Höhe der Versandkosten bestimmt sich immer durch den Artikel im Warenkorb mit den höchsten Versandkosten und das Gesamtgewicht des Warenkorbs. Bei mehreren schweren Artikeln im Warenkorb können die Versandkosten höher sein als beim einzelnen Artikel ausgewiesen. Über die für deine Bestellung konkret anfallenden Versandkosten wirst du im Rahmen des Bestellvorgangs sowohl am Artikel als auch im Warenkorb und am Ende der Bestellung informiert

Vermerke Schäden direkt auf der Empfangsquittung oder lass sie vom Spediteur auf den Transportpapieren festhalten. Falls der Zusteller dies verweigert, lehne die Annahme ab. Kontaktiere anschließend unseren Kundenservice, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.

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Wenn der Artikel defekt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten. Andernfalls trägst du die Kosten für die Rücksendung.

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